Política de Privacidad
En orlythasiven, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el manejo responsable de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.
1. Responsable del Tratamiento
orlythasiven, con domicilio social en Carrer de Llull, 321, 08019 Barcelona, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestra plataforma educativa orlythasiven.com.
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nuestro equipo de protección de datos en info@orlythasiven.com o llamando al +34 945 242 373.
2. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal según tu interacción con nuestra plataforma de formación empresarial:
| Tipo de Dato | Información Específica | Finalidad Principal |
|---|---|---|
| Datos de Identificación | Nombre completo, email, teléfono | Gestión de cuenta y comunicación |
| Datos Académicos | Progreso en cursos, calificaciones, certificaciones | Seguimiento del aprendizaje |
| Datos Técnicos | Dirección IP, cookies, datos del navegador | Mejora de la experiencia de usuario |
| Datos de Facturación | Información financiera para pagos | Procesamiento de transacciones |
3. Finalidades y Base Jurídica del Tratamiento
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades, cada una con su correspondiente base jurídica:
- Prestación de servicios educativos: Ejecución del contrato de formación que estableces con nosotros
- Comunicaciones relacionadas con cursos: Interés legítimo para informarte sobre actualizaciones y novedades
- Mejora de nuestros servicios: Interés legítimo para desarrollar contenido educativo más efectivo
- Cumplimiento de obligaciones legales: Conservación de registros fiscales y contables según normativa española
- Marketing directo: Consentimiento expreso para enviarte información promocional de nuevos cursos
4. Compartir Información con Terceros
orlythasiven no vende ni comercializa tus datos personales. Únicamente compartimos información limitada con terceros en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a mantener la plataforma funcionando
- Procesadores de pago para gestionar transacciones de manera segura
- Servicios de análisis web para mejorar la experiencia del usuario (datos anonimizados)
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
Todos estos terceros están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y solo pueden acceder a la información mínima necesaria para cumplir sus funciones específicas.
5. Tus Derechos como Usuario
Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
- Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti
- Derecho de rectificación: Corregir datos incorrectos o incompletos
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos bajo ciertas condiciones
- Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos
- Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de datos para marketing directo
- Derecho de limitación: Restringir el procesamiento mientras verificamos la precisión
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a info@orlythasiven.com incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
6. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación robustos con verificación en dos pasos
- Auditorías regulares de seguridad realizadas por terceros especializados
- Acceso limitado a datos personales solo para personal autorizado
- Copias de seguridad cifradas almacenadas en servidores seguros
- Monitoreo continuo de actividades sospechosas
En caso de que detectemos una brecha de seguridad que pueda afectar tus datos, te notificaremos inmediatamente y tomaremos todas las medidas necesarias para minimizar el impacto.
7. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados:
• Registros de certificaciones: 10 años (requerimiento legal educativo)
• Datos de facturación: 6 años (Ley General Tributaria española)
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
• Logs de seguridad: 12 meses
Una vez transcurridos estos períodos, eliminamos de forma segura toda tu información personal de nuestros sistemas, salvo que tengamos obligación legal de conservarla por más tiempo.
8. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, aseguramos que existan garantías adecuadas para proteger tus datos:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de adequación de protección de datos
- Códigos de conducta y mecanismos de certificación reconocidos
- Evaluaciones regulares de las medidas de seguridad implementadas
9. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario y analizar el rendimiento del sitio. Clasificamos las cookies en las siguientes categorías:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con el sitio
- Cookies de personalización: Recordar tus preferencias y configuraciones
- Cookies de marketing: Para mostrarte contenido relevante (solo con tu consentimiento)
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o contactándonos directamente.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos principalmente a adultos interesados en formación empresarial. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 16 años sin el consentimiento parental apropiado.
Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin verificar el consentimiento parental, eliminaremos inmediatamente esa información de nuestros archivos.
11. Modificaciones a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios ofrecidos, o requisitos legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo por email o mediante aviso destacado en nuestra plataforma.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
Contacto y Consultas
Email: info@orlythasiven.com
Teléfono: +34 945 242 373
Dirección postal: Carrer de Llull, 321, 08019 Barcelona, España
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.